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立邦屡被造假 折射企业内部管理混乱

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在北京北七家建材市场,立邦授权专卖店与多家挂着“立邦漆”招牌的小店比邻而居,价格体系混乱,产品真假难辨。

洋涂料占据着中国市场的半壁江山,立邦又是其中数一数二的大品牌,在人们心目中是好涂料、高品质的象征。然而,自2013年以来的一年多时间里,一个又一个造假案相继曝光,使得立邦产品真假难辨。造假行为可恨、可耻,立邦在渠道管理方面的败笔却为假冒产品进入市场提供了便利。

事件 立邦涂料屡曝造假案

据日本涂料株式会社(立邦涂料日本投资方)公布的数据显示,2013年在中国的销售收入达到104.8亿元。以“立邦”名义销售的产品到底有多少却难有定论,因为这个洋涂料品牌中的姣姣者正不断成为造假者仿冒的对象,单是公开曝光的造假案就接二连三。

2013年9月4日,浙江省台州市松门警方查获一个名牌涂料制售窝点,缴获假冒品牌油漆69桶、空桶600个、假冒的立邦贴纸470张,据涉案人员交代,他们假冒立邦等品牌注册商标生产销售假乳胶漆,销售额达6万多元。

2013年11月8日,四川省郫县公安局捣毁7个销售假冒立邦等名牌涂料注册商标的黑窝点,查获60余吨用于生产假冒油漆铁桶的铁皮及2万余个假冒立邦等品牌的成品铁桶,涉案金额高达6000余万元。

立邦屡被造假 折射企业内部管理混乱

2013年11月28日,福建省南靖县工商局检查大队查处一个无照生产、销售假冒立邦注册商标专用权油漆的黑窝点,没收半成品油漆2桶,对当事人卢某处罚款1万元,截至案发之时,卢某已销售假冒立邦95桶……

立邦除了受涂料造假窝点青睐,频频成为各级地方查处的涂料造假案主角以外,还是被争相傍名牌的香饽饽。在2013年北京市工商局发布的抽检报告中,就曝光了以“广东立邦”、“新世纪立邦”、“新时代立邦”等为标称商标的不合格产品,生产单位标称分别为上海思锦涂料有限公司、上海慕邦涂料有限公司和上海三人行化工有限公司。但立邦公司否认这些生产企业和这些挂着“立邦”品牌字样的产品与自己有关。

现状 渠道败笔致产品真假难辨

仿冒立邦油漆桶及商标的假“立邦”产品,与傍名牌的“某某立邦”产品携手在市场上鱼目混珠,让立邦产品真假难辨,一时间,鼎鼎大名的立邦让人爱恨交织:喜欢立邦,它是涂料好品牌的代表;怀疑立邦,谁知道买到的是不是假货!

涂料大亨立邦为何屡被造假?业内专家透露,这与涂料行业的渠道管理存在败笔有关。以立邦为例,北京地区的销售渠道有很多,除立邦官网上可查询编号的授权专卖店以外,还有超市、装饰公司及零售店等多种渠道。渠道形式多种多样,供货方自然不尽相同,有的从北京城区代理公司进货,有的由最近的立邦工厂供货,有的直接与北京立邦代理公司进行对接,不仅管理起来颇有难度,而且价格体系十分混乱。

2013年11月3日,记者曾分别从怀柔东方腾龙建材市场油漆区的北京欣翔承信装饰材料批发部、北京华通伟佳建材批发部和居然之家丽屋超市三个不同销售渠道各购买一桶同款“立邦墙面卫士净味全能底漆”,价格分别为130元、170元和238元,用验证码检测均为正品,而此款产品在立邦天猫商城上售价高达336元,最低价与最高价相比,价差达158%,超过1.5倍。不同渠道购买同款产品价差如此之大,用验证码检测还都是正品,这不得不让人怀疑,立邦的产品到底价值多少?哪款才是真的?

几年前,立邦曾经曝出过专卖店销售假货的丑闻。随后,立邦加强了专卖店的管理,对专卖店严格授权,并通过立邦官网对每款产品“验明正身”。看起来这种管理非常精细,但渠道混乱状况依然没有彻底改观。2014年3月15日,记者在北七家建材市场发现,这里除了有两家立邦授权专卖店以外,还有三家挂着“立邦漆”大招牌的小店,这些小店除了销售立邦漆以外,还销售多乐士、三棵树、华润、嘉宝莉等品牌的产品。授权专卖店的销售员称,他们的产品是正宗的,可以开具质量保证单。小店店员则表示,他们是批发来的产品,价格比专卖店便宜,主要走工程。这些渠道销售的产品谁真谁假,消费者实在难以分辨。

破题:严管渠道阻断假货通路

假冒或傍品牌的立邦产品之所以屡禁不止,业内人士认为,最关键的因素是它们具有销售通路。那些未经立邦授权却销售立邦产品的小店,往往成为假冒立邦产品的销售渠道,除了直接欺骗性地销售给贪图便宜的消费者以外,甚至与小装修队工长合谋,以偷梁换柱的方式搭售劣质产品,形成了由制假、骗销、搭售三个关键环节构成的造假产业链。

九正建材网了解到,在严控渠道管理方面,立邦等涂料品牌显然没有做到万无一失。以立邦为例,尽管在经历专卖店售假风波之后强化管理,对专卖店进行了正式的授牌和编号,但对市场上那些没有得到授权却大模大样地挂着“立邦漆”招牌的小店还是置若罔闻,即使像北七家建材市场那样小店与授权专卖店比邻而居,也任由他们自由竞争,不予管束,大有纵容售假之嫌。

实际上,立邦只是涂料行业渠道管理败笔的一个缩影,一些名气稍小的品牌渠道管理更为散乱,只是不如立邦有名气,未必成为造假的对象罢了。据业内人士分析,立邦等著名涂料品牌要想彻底走出真假难辨的困局,必须严管渠道、切断假货流入市场的通路,这就必须取消批发渠道,放弃小店混卖,全部采用授权专卖店模式。只是这样会大大影响自己的销量,“立邦们”敢吗?

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